EMA Lab — User Guide
Manual operativo de EMA Lab para los profesionales que la usan a diario. Está pensado para que cualquier persona que se incorpora a un laboratorio pueda autoservicio: hacer su primer login, entender su rol, ejecutar los workflows clave y resolver los errores más comunes sin escalar.
Empezar
Sección titulada «Empezar» Inicio · primer login y tour Tu primer día en EMA Lab: login, navegación, tenant activo, layout
Workflows paso a paso Orden · check-in · validación · cultivo · hemocultivo · QC · stewardship
Troubleshooting Errores comunes, qué significan y cómo resolverlos
Manual por rol
Sección titulada «Manual por rol» Tecnólogo médico (TM) Ingreso resultados, validación técnica, QC, micro, molecular
Director técnico Firma clínica, políticas TAT/SLA, stewardship, multi-signer
Recepción Admisión de órdenes, check-in, facturación, atención clientes
Flebotomista (TENS) Toma de muestras, etiquetado, check-in en site
Admin del laboratorio Configuración, usuarios, conectores, pricing, reportes
Si necesitas ayuda
Sección titulada «Si necesitas ayuda»- Soporte:
soporte@emahealth.io - Botón EMI (esquina inferior derecha) — IA contextual, te puede guiar paso a paso.
- WhatsApp del admin de tu laboratorio para temas internos.