Inicio · primer login y onboarding

Esta guía acompaña al usuario nuevo desde el momento en que abre well.emahealth.io por primera vez hasta que completa su primer check-in. El recorrido toma entre cinco y diez minutos y deja la cuenta lista para operar como herramienta de registro diario.

Antes de empezar

Lo que el usuario necesita es una cuenta de correo válida y, si elige el plan Pro, una tarjeta para la suscripción de Stripe. La app funciona en cualquier navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge) tanto en escritorio como en celular. La PWA se puede instalar como aplicación nativa en iOS y Android, lo que se recomienda para tener la app a un toque de distancia y recibir notificaciones push.

Nota

EMA Well no funciona offline todavía. Cada check-in requiere conexión a internet en el momento del submit; los datos no se acumulan localmente para sincronizar después. La PWA mejora la sensación de app nativa pero no elimina la dependencia de la red.

Paso 1: crear la cuenta

1. Abrir well.emahealth.io en el navegador.
2. La pantalla de bienvenida ofrece dos opciones de registro: correo con contraseña, o Google SSO.
3. Si se elige correo, completar la dirección y una contraseña que tenga al menos ocho caracteres con un número.
4. Si se elige Google, autorizar el acceso desde la pantalla correspondiente.
5. Confirmar el correo desde la bandeja de entrada (solo en flujo con contraseña).

La diferencia entre los dos métodos es operativa. El registro con contraseña permite usar cualquier correo; Google SSO es más rápido pero requiere que el usuario tenga una cuenta de Google que quiera asociar con EMA Well.

Paso 2: elegir el plan

Después del registro la app pregunta si se quiere empezar en Free o pasar directo a Pro. La diferencia es la siguiente:

• Free permite usar el ciclo completo del producto: hasta cuatro pilares activos, racha y achievements, programa de doce semanas con sus tres fases, registro diario y vista semanal. La elección de pilares se hace con tres preguntas que autoseleccionan del set base curado.
• Pro desbloquea pilares ilimitados, sugerencias diarias personalizadas con IA, una congelación de racha al mes calendario, exportación FHIR del historial completo y coaching con EMI. La elección de pilares incluye entre cinco y ocho preguntas más detalladas que Claude usa para generar pilares personalizados.

El usuario puede empezar en Free y subir a Pro más adelante sin perder historial; los datos siguen siendo los mismos.

Paso 3: onboarding y elección de pilares

1. La app pregunta sobre las prioridades actuales del usuario en tres áreas (Free) u ocho (Pro).
2. Al terminar el cuestionario, el sistema sugiere entre tres y seis pilares iniciales con descripciones cortas.
3. El usuario revisa la sugerencia y puede agregar, sacar o ajustar pilares antes de confirmar.
4. Al confirmar, el sistema crea un recurso Patient FHIR para la cuenta y vincula los pilares elegidos.

Los pilares son la unidad básica que el usuario va a marcar como completada cada día. Conviene que sean entre tres y cinco —dos es el mínimo para mantener la racha y más de cinco se vuelve difícil de sostener sin abrumarse.

Paso 4: tour del dashboard

Después de confirmar los pilares, la app lleva al usuario al dashboard principal con cuatro secciones visibles:

• Pilares activos, que se muestran como tarjetas en la parte superior. Cada tarjeta indica el progreso del día actual.
• Racha actual, con el número de días consecutivos cumplidos y el mejor record histórico.
• Programa de doce semanas, si el usuario activó el programa durante el onboarding (es opcional).
• Acceso rápido al check-in del día, con un botón visible que abre el flujo de registro.

El menú lateral o inferior (según el tamaño de pantalla) permite navegar entre dashboard, check-in, vista semanal, programa, historial y configuración.

Paso 5: primer check-in

El check-in es la acción más frecuente del producto. La meta declarada es que tome menos de sesenta segundos. El flujo tiene cinco pantallas cortas:

1. Pilares: marcar cada pilar como completado o no, con valor opcional cuando aplica (por ejemplo, minutos de ejercicio).
2. Energía: deslizar el slider entre 1 (muy bajo) y 5 (muy alto).
3. Estado de ánimo: deslizar el slider entre 1 (muy negativo) y 5 (muy positivo).
4. Impulso: indicar si el día tuvo algún impulso difícil de manejar y, si la respuesta es sí, dejar una nota corta.
5. Wins: escribir uno a tres logros del día, opcional.

Al confirmar, la app muestra una pantalla de cierre con la racha actualizada y, eventualmente, un insight breve. El check-in queda guardado y disponible en el historial.

Si algo no funciona

Las preguntas más frecuentes durante los primeros días tienen su respuesta en troubleshooting. Si nada de eso aplica, el correo de soporte es soporte@emahealth.io y la app incluye un widget de feedback en /configuracion.